Unimed Costa Oeste apresenta novo canal de comunicação virtual

 

“Olá! Sou a Julia. A assistente virtual da Unimed. Como posso te ajudar?”.  Essa é a saudação do novo canal de relacionamento da Unimed com seu público. A assistente virtual Julia atenderá os clientes, via plataforma Whatsapp, 24 horas por dia, sete dias por semana. Para isso, basta adicionar aos contatos o número 0800-041-4554 e mandar a mensagem. O retorno é imediato.

Nela o beneficiário poderá ter acesso a dados sobre seu plano de saúde como: demonstração do Imposto de Renda, liberação de guias, consulta de solicitações, guia médico, carteirinha virtual, extrato de coparticipação e de utilização. Além disso, é possível esclarecer dúvidas e receber orientações sobre a Covid-19 sem sair de casa ou ainda obter informações sobre a contratação de planos.

Os clientes Unimed Costa Oeste também contam com um outro recurso virtual, o aplicativo para smartphone. Para tê-lo, basta acessar a loja de aplicativos (PlayStore ou App Store) e baixar o app Unimed Cliente PR.

Editores: Wanderley Graeff (45 98801-8722) e Karine Graeff (45 98811-1281)- Gerência Administrativa: Luciane Graeff (45 98811-4875)

Apoio: Acit, Ótica Cristal, Essencial Modas, Lodi Store, Imobiliária Plena, Restaurante Filezão, Colégio Alfa Premium, Yara Country Clube, Junsoft, Oesteline, Toledão, Unimed Costa Oeste, Tchibuum Natação e Hidro, Lodi Store, Unipar, Help Informática, Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention, Rafain Show Churrascaria, Vivaz Cataratas Hotel & Resort, Inglês Athus, Grupo Nanomax, iBolsa, Pharma S.A., Pousada FECEP Guaratuba, Cataratas do Iguaçu S.A.