“Olá! Sou a Julia. A
assistente virtual da Unimed. Como posso te ajudar?”. Essa é a saudação do novo canal de
relacionamento da Unimed com seu público. A assistente virtual Julia atenderá
os clientes, via plataforma Whatsapp, 24 horas por dia, sete dias por semana.
Para isso, basta adicionar aos contatos o número 0800-041-4554 e mandar a
mensagem. O retorno é imediato.
Nela o beneficiário
poderá ter acesso a dados sobre seu plano de saúde como: demonstração do
Imposto de Renda, liberação de guias, consulta de solicitações, guia médico,
carteirinha virtual, extrato de coparticipação e de utilização. Além disso, é
possível esclarecer dúvidas e receber orientações sobre a Covid-19 sem sair de
casa ou ainda obter informações sobre a contratação de planos.
Os clientes Unimed
Costa Oeste também contam com um outro recurso virtual, o aplicativo para
smartphone. Para tê-lo, basta acessar a loja de aplicativos (PlayStore ou App
Store) e baixar o app Unimed Cliente PR.
Editores: Wanderley Graeff (45 98801-8722) e Karine
Graeff (45 98811-1281)- Gerência Administrativa: Luciane Graeff (45 98811-4875)
Apoio: Acit, Ótica Cristal, Essencial Modas, Lodi Store, Imobiliária
Plena, Restaurante Filezão, Colégio Alfa Premium, Yara Country Clube, Junsoft,
Oesteline, Toledão, Unimed Costa Oeste, Tchibuum Natação e Hidro, Lodi Store,
Unipar, Help Informática, Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention,
Rafain Show Churrascaria, Vivaz Cataratas Hotel & Resort, Inglês Athus,
Grupo Nanomax, iBolsa, Pharma S.A., Pousada FECEP Guaratuba, Cataratas do
Iguaçu S.A.
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