A Unimed Costa Oeste
se orgulha de pertencer ao seleto grupo de operadoras de planos de saúde a
atender aos requisitos da Resolução Normativa 277 instituída pela Agência
Nacional de Saúde (ANS). Desde 2017, quando ocorreu a primeira acreditação, a
cooperativa mantém ativa a busca por soluções que promovem a qualidade da
assistência oferecida aos beneficiários e cooperados, bem como na
sustentabilidade da operadora. Fruto dessa melhoria contínua é a nova
recomendação da auditoria para a manutenção da certificação na categoria Ouro.
Os auditores da
DNV-GL estiveram na cooperativa no início de agosto e avaliaram os processos e
projetos que foram incorporados à rotina de qualidade da cooperativa. No
parecer, eles anunciaram a recomendação para ANS para a manutenção do maior
nível de excelência da acreditação.
“Trata-se de uma
conquista para nos orgulharmos e nos atentarmos a mantê-la viva em nossa
cooperativa”, afirma o diretor-presidente Dr. Hiroshi Nishitani, que enalteceu
os esforços de todos os colaboradores que tornaram esse sonho em realidade. “A
nossa nota alcançada é apenas o reflexo do trabalho e dedicação de todos!”,
parabeniza.
Qualidade em nível de
excelência
“A acreditação valida
os processos da operadora e a partir deles, conseguimos promover a melhoria
contínua na qualidade da assistência oferecida aos nossos beneficiários,
impactando na satisfação das partes interessadas do negócio e na
sustentabilidade da operadora”, destaca a Jaqueline Penteado Mattes,
colaboradora da Gestão da Qualidade da Unimed Costa Oeste.
Segundo ela,
processos foram criados, como o grupo do programa de melhoria da qualidade,
programa de qualificação da Rede Prestadora, estudo do dimensionamento da Rede
Prestadora, pesquisa de satisfação dos beneficiários, programas de gerenciamento
de casos crônicos e complexos, pesquisa de clima organizacional, programa de
qualidade de vida dos colaboradores, entre outros.
“Conquistar a
acreditação na RN 277 foi um desafio, sendo necessário implantar novos
processos e melhorar procedimentos já existentes, o que só foi possível devido
ao comprometimento e dedicação de todos os envolvidos, um ótimo trabalho em
equipe”, avalia.
Pleito deferido
Sendo assim,
considerando que a certidão encaminhada pela DNV GL – Business Assurance foi
emitida em 19 de agosto de 2020 e apresenta validade até 25 de setembro de
2021, obedecendo ao disposto na RN 452/2020, o pleito foi deferido pela ANS -
Agência Nacional de Saúde Suplementar, através do Oficio no:
501/2020/GEEIQ/DIRAD-DIDES/DIDES e dará conhecimento aos beneficiários de
planos privados de assistência à saúde da certidão de acreditação Nível I, por
meio de divulgação em seu portal, em: http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/acreditacao-de-operadoras
Editores: Wanderley Graeff (45 98801-8722) e Karine
Graeff (45 98811-1281)- Gerência Administrativa: Luciane Graeff (45 98811-4875)
Apoio: Acit, Ótica Cristal, Essencial Modas, Lodi Store, Imobiliária Plena,
Restaurante Filezão, Colégio Alfa Premium, Yara Country Clube, Junsoft,
Oesteline, Toledão, Unimed Costa Oeste, Tchibuum Natação e Hidro, Lodi Store,
Unipar, Help Informática, Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention,
Rafain Show Churrascaria, Vivaz Cataratas Hotel & Resort, Inglês Athus,
Grupo Nanomax, iBOLSA, Pharma S.A.
Comentários
Postar um comentário